Жалба на сломљени печат 3 месеца након његове примене

Могу ли да уложим жалбу на печат у овој ситуацији: пре 12 година сам лечио два коренска канала. Било је сјајно, али било је помало сиво, па сам хтео да променим печат за бољи, светло сушен. И тако јесам. Зубар ми је направио плаћени лагани филер, али након непуна 3 месеца, комадић отпао је ноћу у сну. Не знам зашто се то догодило. Заказала сам састанак да ми зубар поправи зуб. Да ли је то део жалбе?

Жалба се може поднети против зубара ако је то повезано са гаранцијом коју је дао за испуну. Садржај гаранције у овом случају одређује гарант, односно стоматолог, појединачно уз сагласност пацијента, а пацијент не мора да пристане да му да гаранцију за извршено пуњење. Прихватањем гаранције пацијент склапа споразум са стоматологом. И лекар и пацијент могу поднети захтев за гаранцију у мањој мери него што је предвиђено прописима о гаранцији. Давање гаранције само за бесплатну поправку или замену не прелази границе слободе страна у обликовању правног односа наведеног у чл. 353 (1) Грађанског законика.

Обично у стоматолошкој ординацији постоји ситуација у којој лекар само усмено обавести пацијента да у случају било каквих проблема може доћи и заменити пломбу. Ово је гаранција услуге. Гаранција је обично годину дана. Може бити дуже, али не и краће. Гаранција се даје путем изјаве стоматолога пацијенту, тј. Као резултат једностраног правног акта. Због тога није потребна никаква радња друге стране, односно пацијента, да би се обезбедила гаранција. Изјава треба да прецизира обавезе гаранта и права пацијента у случају да печат не одговара имовини назначеној у изјави. Гаранција је правно обавезујућа за даваоца под тамо наведеним условима. Поред тога, исте правне ефекте као и гаранција изазива жалба ако садржи изјаву о гаранцији, која мора да прецизира обавезе лекара и права пацијента.

Правни основ: Закон о грађанском законику (Јоурнал оф Лавс из 2014., тачка 121, са изменама и допунама)

Имајте на уму да је одговор нашег стручњака информативан и неће заменити посету лекару.

Независни правни стручњак специјализован за медицинска питања.