Апотека се не може рекламирати

Све већи број апотека значио је да су почели међусобно да се такмиче у борби за купце, истовремено се удаљавајући од своје основне функције. Због тога је 2012. године уведена потпуна забрана оглашавања апотека.

Због чега је оглашавање апотека забрањено у пољском закону? Слика пољских апотека се променила до непрепознатљивости током последњих 20 година. Либерализација одредби које регулишу функционисање ове врсте институција почетком 1990-их значила је да су праксе слободног тржишта постале њихов трајни део.

Апотеке више нису повезане само са издавањем лекова и саветима фармацеута. А све зато што закон дозвољава да свако постане власник апотеке - без обзира на образовање. Број објеката се брзо повећавао, али уместо да се међусобно такмиче са знањем и искуством фармацеута, почели су да привлаче пацијенте промоцијама, попустима, оглашавањем и програмима лојалности. Маркетиншки модели, до сада познати из других области трговине, заувек су се пробили на тржиште апотека.

Нажалост, либерализација апотекарског тржишта довела је до појаве многих патологија на њему. Не само да је потрошња лекова почела да расте алармантном брзином, већ и количина фармацеутских препарата бачених у смеће. Драматично су порасли и трошкови НХФ-а за надокнаду лекова, чију су продају вештачки водиле апотеке које су их нудиле по симболичним ценама (нпр. Инсулин за 0,01 ПЛН).

Из ових разлога, Министарство здравља је увело драстичне промене у фармацеутски закон. Најважнија је била забрана оглашавања апотека. Од 1. јануара 2012. године таква продајна места не могу се оглашавати ни на који начин - постали су дозвољени само подаци о адреси и радном времену.

Лојалност за бодове је такође оглашавање

Програми лојалности такође су препознати као врста оглашавања апотека. Пацијенти их познају у облику различитих тачака, звезда, сунца или печата прикупљених на посебним картицама. Прикупљање довољно њих омогућило је добијање награда. Циљ програма лојалности био је „везати“ пацијента за одређену апотеку. Када је добио картицу лојалности једног од таквих објеката, интуитивно или намерно се вратио у њу како би наставио са прикупљањем бодова у нади да ће се добити додатна корист у виду награде. Штавише, као резултат програма лојалности, многи пацијенти су понекад наговарани да неразумно купују у апотеци само да би стекли додатни „поен“. Ступањем на снагу нових прописа забрањени су сви програми лојалности у апотекама.

Скупи попусти

Друга уредба која је тада уведена била је пооштравање званичних цена надокнађених лекова. До сада је сваку апотеку могла појединачно да подешава њихову цену, али није могла да пређе максимум који је поставило Министарство здравља. Као резултат, неке апотеке снижавају цене надокнађених лекова и оглашавају их у медијима само да би привукле више пацијената. Учинак овога био је горе поменути инсулин за 0,01 ПЛН, који је могао да привуче пацијенте у одређену апотеку чак и из другог округа. То је довело до стварања тзв нарко туризам - пацијенти су често путовали десетинама километара у потрази за апотеком која нуди лекове са надокнадом по најнижим ценама.

Једна цена за надокнађене лекове

На несрећу, то је довело и до огромног трошења дроге - често су их куповали на залихама, а затим их бацали јер им је истекао рок трајања. И све ово је суфинансирано из буџета НХФ-а - односно наших доприноса. Прописи који су на снази данас не дозвољавају апотекама да снижавају цене лекова којима се рефундира. У свим објектима овог типа широм Пољске морају бити исти. Овим потезом брзо је регулисано тржиште апотека и елиминисан проблем отпада од дрога. Такође су се смањили и расходи НХФ-а за надокнаду лекова, што је омогућило уштеђена средства да се уложе у суфинансирање модернијих препарата и терапија. Смањен је и „нарко туризам“, јер од тог тренутка надокнађени лекови коштају исто у свакој апотеци.

Такође прочитајте: Може ли се лек вратити у апотеку? Како сигурно КУПИТИ ДРОГЕ ПРЕКО ИНТЕРНЕТА? Да ли је лек јефтинији, а не гори? Када вреди купити замену за лек? Вреди знати

Такмичење је још увек у току

Измене прописа нису у потпуности окончале ценовну конкуренцију на апотекарском тржишту. Надокнађени лекови само су део асортимана модерне апотеке. Остало су бесповратни лекови, ОТЦ, дијететски суплементи, медицински уређаји, козметика и други производи. Министарство здравља и било који други акт немају контролу над њиховим ценама. Као резултат, њихова количина је постала елемент конкуренције између апотека. Међутим, толико је тешко да се сваки покушај апотеке да обавести локалну заједницу о свом ценовнику третира као оглашавање, тј. Забрањено законом.

Препоручени чланак: