Емоционална интелигенција: шта је то? Особине емоционално интелигентних људи

Емоционална интелигенција не гарантује успех, не штити од криза, али олакшава контакте са другим људима. Ако се у животу водите углавном интелектом и мало вам је стало до својих и туђих емоција, можете изгубити партнера, пријатеље ... Откријте зашто је емоционална интелигенција толико важна.

Преглед садржаја:

1. Шта је емоционална интелигенција?
2. Емоционална интелигенција према Даниелу Големану
3. Особине емоционално интелигентних људи
4. Како радити на емоционалној интелигенцији?

Емоционалну интелигенцију именовану и супротстављену рационалној интелигенцији (ИК) први су користили амерички психолози Петер Салавеи и Јохн Маиерв 1990. Сензационалне вести прошириле су се широм света - имамо два мозга. Први, онај добро познати, мисли и одговоран је за наше рационалне поступке. Други осећа и води осећања. И једно и друго је подједнако важно.

Психолошка истраживања потврдила су да само интелект није довољан да би био успешан у животу. Почело је праћењем каријера бивших студената Харварда. Испоставило се да лидери моћних корпорација нису најбољи студенти, већ људи са просечним нивоом интелигенције.

Испитано је 200 највећих америчких компанија у погледу карактеристика које разликују најбоље запослене. Испоставило се да се пословни лидери истичу у три области: академско знање, ниво интелигенције, техничке вештине и умеће управљања нечијим емоцијама.

Слушајте о емоционалној интелигенцији. Ово је материјал из циклуса СЛУШАЊЕ ДОБРА. Подкастови са саветима.

Да бисте погледали овај видео, омогућите ЈаваСцрипт и размислите о надоградњи на веб прегледач који подржава ХТМЛ5 видео

Интелект, знање и способности одређују да ли сте способни за посао, али способност управљања емоцијама даје вам шансу да будете најбољи у њему.

Такође прочитајте: Мапа емоција - сазнајте како тело реагује на одређене емоције ОПРОШТАЊЕ: Како се извинити да бисте се извинили? Алекситимија је емоционална неписменост, односно недостатак речи за осећања

Шта је емоционална интелигенција?

Даље је доказано да сам интелект без емоција не гарантује успех, а емоције без контроле разума могу нас одвести с пута. Замислите ову ситуацију: идете у супермаркет по нову машину за прање веша.

Продаваонице има у изобиљу. Имате дилему за који модел да се одлучите. Ако сте тип „можданог човека“ (у животу пратите само главу), желите да купите најекономичнији модел који штеди енергију по промотивној цени. Када не постоји тачно оно што желите, напустите продавницу и наставите да тражите, губећи пуно времена.

С друге стране, ако сте тип „срца“ (налети срца обично вас мотивишу да делујете), вероватно ћете се одлучити без размишљања о машини за прање веша која вам прво упада у очи: живописна, лепа, али троши пуно електричне енергије.

Емоционално интелигентна особа није импулсиван тип, жива и спонтано реагује на животну средину, како се то уобичајено верује.

Не само у првом, већ и у другом, ваше одлуке немају никакве везе са емоционалном интелигенцијом. Емоционално интелигентан човек може хармонично да помири оно што му глава диктира са оним што му срце налаже. Захваљујући томе, самопоуздан је, енергичан, пршти идејама, може да се носи са стресом, зна да се слаже са другима, има оптимистичан став према животу, не плаши се промена и увек делује у хармонији са собом. Он је човек успеха.

- Ово епохално откриће заиста је само подсетник на чињенице познате из физиологије нервног система - каже Кристина Зиелинска, клинички психолог. - Емоционална интелигенција је способност координације функција мождане коре, еволуционо најмлађег дела мозга (који одређује ниво ИК-а), са најпримитивнијим емоционалним мозгом који је еволуирао много раније од мозга који размишља. Емотивни мозак омогућио је нашим прецима да преживе у екстремним условима када су одлуке о „борби или бегу“ биле пресудне за очување живота. У време када не морамо да бежимо од опасних диносауруса до дрвета, а наш опстанак зависи од броја нула на банковном рачуну, емоционални мозак је ствар прошлости. Сада покушавамо да га вратимо у корист.

Емоционална интелигенција према Даниелу Големану

Према Даниелу Големану, чији се уџбеник „Емоционална интелигенција“ показао као светски бестселер, ову интелигенцију чине:

• самосвест,
• способност препознавања сопствених емоција,
• саморегулација - способност управљања емоцијама,
• мотивација - уметност подређивања емоција одабраним циљевима,
• емпатија - способност саосећања са осећањима и потребама других,
• социјалне вештине - лакоћа успостављања и одржавања односа са светом.

Такође прочитајте:

Шта је темперамент? Врсте темперамента

Емпатија или „Знам шта осећаш“

Како можете уживати у животу?

Особине емоционално интелигентних људи

Ана и Марта, иако осетљиве, нису емоционално интелигентне особе.

Анна је млада шефица одељења у једној од великих компанија. Већ на првом састанку тима рекла је: - Атмосфера на послу ми је најважнија, увек кажем шта мислим и не трпим трачеве. Често је говорила о својим осећањима. Кад је била узнемирена, вриснула је, залупила вратима. Када је бенд успео, могла је да скаче од радости и да се гласно смеје. Запослени су се такмичили у погађању шефовог расположења. Да је био добар, могли би да се договоре са њом. На несрећу, Анна је често отказивала своје одлуке. Наоко је себи приписивала туђе успехе, а за своје грешке могла је да казни запосленог.

Марта понавља да љубав треба неговати. Она и њен партнер пуно разговарају једни с другима. Често се уверавају у своја осећања. Једног дана експлодира бомба - испоставило се да Артур има аферу. Марти објашњава да је и даље воли и да ова прича нема никаквог утицаја на њихову везу. Али она не може да се бори за свој брак. Осећа се кривом, недостојном љубави. Она пати и напушта мужа. Често проживљава свој неуспех и дуги низ година не може да верује другом човеку.

Према речима стручњака Јоланте Биелец, васпитачице у комплексу спортске школе бр. 300 у Варшави

Свако се може наљутити - врло је лако. Али ретка вештина је да се наљутите на праву особу, на правом степену и у право време, на прави циљ и на прави начин.

Замислимо да су Анна и Марта завршиле добар курс емоционалне интелигенције и способне су да савршено управљају емоцијама и поштују туђа осећања.

Анна схвата да атмосфера на послу зависи од ње и читавог тима. Може да слуша шта запослени имају да кажу, узима у обзир њихово мишљење. Он контролише своје емоције. Када погреши јер се не осећа добро, има храбрости да се извини за своје понашање.

Зна да као шеф мора да буде ауторитет, не дружи се ни са ким, не покреће свој лични живот, често понавља да је компанија место рада, а не друштвени састанци. Никада не критикује људе већ њихово понашање. Такође може да похвали јер зна да га то мотивише на рад. Често понавља да је за успех компаније заслужан читав тим.

Када Марта сазна за Артурову издају, она доживљава шок. Она га тражи да разговара с њим, али тек након што се прве емоције слегну и обоје могу мирно да разговарају о ономе што се догодило.

Иако је огорчена и има много замерки на партнера, труди се да га не вређа, не критикује и не уцењује. Углавном говори о својим осећањима - жао ми је, осећам се повређено, мислим да не заслужујем да се према мени тако понашају итд.

Напокон изјављује да жели да сачува своју везу. Артур се осећа кривим и диви се смиреном понашању своје жене. Заједно покушавају да схвате зашто је у њиховој вези било издаје. Желе да остану заједно, али знају да се њихов међусобни однос мора променити. Одлучују се да уђу у брачну терапију.

Емоционална интелигенција у теорији и пракси

Стављање емоција у свој живот није синоним за способност управљања њима на послу и у животу. Можете, на пример, имати велику способност да саосећате, односно да саосећате и доживљавате друге, али да немате вештине које се преводе у то да будете добар шеф или добар партнер.

Емоционална интелигенција није исто што и пуштање емоционалне контроле, бити фин или покоран. Већина психолога каже да ниво ЕК није генетски одређен. Емоционална интелигенција се може научити и развијати током живота.

Емоционално интелигентна особа отворена је за нова искуства, може показати осећања адекватно ситуацији (смејати се, али и љутити се), лако се повезује са другим људима, добро се носи са стресом, може одбити, реално процењује своја и туђа достигнућа, не плаши се критика и ризик. Нажалост, овај модел емоционално интелигентног човека изузетно је ретка у животу.

Важно

Прва адаптација Упитника за емоционалну интелигенцију (ИНТЕ) већ постоји у Пољској. Користи се за мерење ЕК-а, односно способности препознавања, разумевања и управљања сопственим и туђим емоцијама, као и способности да се ефикасно користе у управљању својим и туђим поступцима. ИНТЕ се састоји од 33 предмета карактера самоизвештаја, чија истинитост оцењује испитаник на скали од пет степени.

Емоционална интелигенција: курсеви и обука

ЕК стручњаци се такмиче у измишљању курсева и радионица за побољшање емоционалне интелигенције. Али морате бити свесни да је чак ни у најпрофесионалнијем курсу немогуће развити вештине које су биле запостављене и које заправо не осећамо у себи. То је посао за цео живот.

Даниел Големан с тугом изјављује да се количина емоционалних проблема у свету повећава алармантном брзином. Све смо богатији, али све мање срећни. Депресија, самоубиство, прекид односа, усамљеност, страх од близине, зависности - то су јасни докази да се са емоцијама бавимо све горе и горе. Има ли савета?

Препоручени чланак:

Туга, која је једна од наших најважнијих емоција

Како радити на емоционалној интелигенцији?

- Пре свега, успорите темпо живота што је више могуће - каже психолог Кристина Зиелинска. - Ако радите дванаест сати дневно пет дана у недељи, а викендом, уместо одмора или контакта са породицом, дајете себи курс изражавања негативних емоција, не рачунајте на исцељење односа са другима. Чак и најпрофесионалнији тренер није у стању да предвиди све ваше емоционалне реакције, да вам да рецепте за понашање у свакој животној ситуацији. Заборављамо да наше емоције почињу у телу, истиче психолог.

- Када нас, на пример, обузме бес, осетимо напетост у мишићима, убрзани рад срца, убрзано дисање, наш еволуцијски најстарији део мозга се буди и припрема тело за борбу или бег. Стога је вредно започети емоционални тренинг са радом са телом, тј. Постати свестан шта нам се тачно дешава када искусимо снажне емоције, и позитивне и негативне. Такав тренинг захтева време, али је неопходан - тврди Кристина Зиелинска и наглашава: - Док не научимо да тачно читамо, именујемо и затим изражавамо емоције на начин који није штетан за нас и друге, нећемо разумети туђа осећања.

месечни "Здровие"

Погледајте још фотографија Како постићи срећу 7