Страх од неопластичних болести несумњиво је појачан чињеницом да су повезане са огромном патњом и дугим, мукотрпним лечењем. Упркос чињеници да је већина нас бар једном у животу срела некога са раком или његове најмилије, не знамо увек како да разговарамо са онима који су управо чули неуспешну дијагнозу или су на лечењу.
75% Пољака верује да рак изазива највећи страх код пацијената - наводи се у извештају кампање „Дозволи за подршку“ коју је покренула Ацтавис Полска. Одакле потичу ове забринутости и зашто је, упркос распрострањености проблема, већини нас тешко да разговарамо са неким ко има рак?
Рак: разумевање пацијентових емоција
Онколошка дијагноза је тренутак кризе и за болесне и за њихову родбину. Није ни чудо што пацијент развија много нових емоција и понашања која ће у почетку можда бити тешко разумјети и прихватити људима који су му блиски. У таквој ситуацији треба схватити да та често неразумљива понашања нису ништа друго до одбрамбени механизми које пацијент активира како би се изборио са кризом и прилагодио новој ситуацији. Најчешћи одбрамбени механизми који се појављују као одговор на претећу ситуацију укључују:
- порицање - пацијент негира постојање болести;
- сузбијање - пацијент вербализује недостатак страха или анксиозности, јер је спреман на све;
- порицање - болесна особа не жели да зна ништа о својој болести, жели да заборави да је болесна;
- пројекција - пацијент преноси страх на орган који није погођен неопластичном болешћу;
- рационализација - пацијент тражи разумне аргументе за уочене симптоме или догађаје како би сакрио свој прави узрок од себе.
Не боли говорити о раку
Природно је да у свакодневном разговору радије заузимамо пријатније и лакше теме повезане са животом него да разговарамо о тако озбиљним проблемима попут рака, који повезујемо са несрећом и смрћу. Осим брига за живот болесне особе, можда нећемо знати како се понашати у контакту са вољеном особом.
Шта треба да се сетим када разговарам са пацијентом са раком?
- Понудите подршку. Увери пацијента у своју спремност да помогне ако заиста желиш да помогнеш. Када болесна особа одбије да помогне, немојте вршити притисак на њу. Само реците у којим ситуацијама може рачунати на вас.
- Слушајте шта каже болесна особа. У ситуацији када не знате како да започнете разговор, нека прво говори особа која је болесна. Слушајте пажљиво, водећи рачуна да добро разумете намере пацијента. Не саветујте и не покушавајте да контролишете разговор. Дајте болесној особи прилику да открије своје емоције.
- Буди искрен буди искрена. Јасно и искрено изразите своја осећања. Формулишите своје мисли поруком „ја“, на пример „бринем се кад ништа не кажете“.
- Не избегавајте разговор о сопственом страху. На овај начин ћете показати особи да њена анксиозност није изолована.
- Не потцењујте страх болесника. Ако пацијент директно говори о својим страховима, не потцењујте слику болести коју има вољена особа. Неки пацијенти се вређају када саговорник занемари њихов страх, закључујући их изјавом: „Не претерујте, све ће бити у реду, ускоро идемо негде“. Уздржите се од коментара попут: „Уопште не изгледате болесно“.
- Не фокусирајте се само на болест. У контакту са болесном особом покушајте да се понашате као и обично. Пређите на теме о којима сте увек заједно разговарали, питајте га за савет о питањима која су вам важна. Нека болесна особа осети да се ништа није променило у вашој вези. Истовремено, пажљиво посматрајте саговорника, ако приметите да му једна од тема коју сте изабрали не одговара, не идите даље.
- Уверите се да је пацијент вољан да обавести друге о свом стању. Ако је пацијент одлучио да не жели никога да обавести о свом стању, поштујте његову одлуку, али такође реците како се осећате према овој одлуци. Можете указати на предности повећања броја људи од којих се може тражити помоћ. Међутим, немојте вршити притисак на пацијента да се предомисли.
- Само буди. Важно је бити у стању да ћутите заједно са пацијентом. Тишина не би требало да буде срамотна. Повремено непрекидно брбљање може особу уморити или изиритирати. Понекад се догоди да тренутак тишине боље изражава емоције него стални разговор. Често само додир или осмех могу да изразе више од многих речи.
