Пресентизам или неефикасно присуство на послу

Пресентизам: шта је то? Покушајте да размислите да ли сте икада ишли на посао упркос болести? Прехлада, болови у зглобовима или кичми? Ако јесте, чак и неколико пута, део сте релативно новог феномена, а то је презентизам, који укратко дефинише долазак болесног запосленог на посао. Истражимо овај проблем у наставку.

Преглед садржаја:

1. Пресентизам или зашто болесни људи долазе на посао
2. Шта кажете на презентирање у вашем раду?
3. Како се супротставити презентизму?
4. Како се носити са притиском шефа?

Презентеизам (престент - присуство) је појава која описује присуство болесног запосленог који се, упркос болести, ипак одлучи да преузме своје дужности, што резултира погоршањем његове ефикасности и ефикасности на радном месту. Када говоримо о болестима запослених, не мислимо само на прехладу, грип, зубобољу, болове у зглобовима или стомачне болести. Нижа продуктивност је такође повезана са болестима као што су депресија, мигрена, алергије, па чак и дијабетес. Према студијама научника који се баве феноменом презентизма, продуктивност болесног запосленог може пасти и до 40%!

Знамо како се осећамо када смо болесни, са одређеном нерасположеношћу, често повезаном са болом. Наша ефикасност у раду опада, имамо проблем са концентрацијом, сломљени смо и наше мисли иду далеко, посебно о темама које нису повезане са дужностима које су нам поверене. Овоме се додаје и потешкоћа у контроли нерава, јер нас кичма боли (на пример).

Наравно, чешће грешимо, а у корисничкој служби се не фокусирамо на субјективни третман подносиоца захтева (клијента). Уместо да се одмарамо код куће, ми погоршавамо своје здравље, а тиме и - квалитет живота. Ако се не лечи, болест ескалира, појачава своје ефекте, а време потребно за реконвалесценцију је сразмерно дуже. Када смо болесни, наш посао је неефикасан и неефикасан. Такође се можемо изложити међурадничким сукобима, јер идемо све време изиритирани, уморни, нерасположени и, наравно, заразимо све око себе ... И све се то додаје радном времену. Радно време на радном месту.

Пресентизам или зашто болесни људи долазе на посао

Научници који су проучавали феномен презентизма, Ц. Хансен и Ј. Андерсен, поделили су ове разлоге у три основне групе:

1. Запослени је веома предан послу и не може да замисли своје одсуство, па долази на посао упркос болести, јер се тамо осећа толико потребним и толико цени (воли!) Свој посао.

2. Други фактор односи се на личне разлоге, често повезане са финансијама и породичним животом. Запослени често развија страх од изостанка који је повезан са страхом за његово радно место. Страх од излагања шефа ризику и могућег губитка посла приморава многе људе да се појаве упркос болу или болести. Понекад, када је особа незадовољна својим личним и породичним животом, вртлог посла само што не побегне, јер је посао једини излаз (место) за бекство од проблема код куће.

3. Последња група односи се на чисто професионалне, правовремене факторе. Без обзира да ли сте болесни, крајњи рок вам виси, тако да сте једноставно „приморани“ да се појавите на радном месту. Временски притисак, тачност, рокови врло често одређују наше изборе током болести. Овоме је додато и важно питање: када смо још увек на послу, имамо контролу над оним што се у њему заправо догађа, не пропуштамо нас, а у очима шефа доживљавамо их као оне на које се увек може рачунати (запосленик године, штета само што оно што испред себе види кроз натечену коњунктиву).

Шта кажете на презентирање у вашем раду?

Један од алата за проучавање презентизма је Станфордска скала презентизма (СПС-6). Запослени одређује димензије - реченице које описују утицај благостања и здравља на рад током последњег месеца. Наравно, од испитаника се тражи да наведе степен у којем се слаже са датом изјавом.Међутим, да би се добили што објективнији резултати, најбоље је да анкете спроводи спољна компанија састављена од професионалаца у овој области, а важно је да су анкете потпуно анонимне. Корисник треба да наведе у којој се мери слаже са следећим изјавама (слажем се, слажем се, тешко ми је рећи, не слажем се или се у великој мери не слажем). На основу одговора, истраживач може утврдити да ли се особа бави презентизмом.

Станфордска скала представљања:

1. Због здравствених проблема, много ми је теже да се носим са стресом на послу.

2. Здравствени проблеми ме нису спречавали у извршавању задатака.

3. Због здравствених проблема нисам осећао / осећао никакву радост на послу.

4. Осећам се / осећам се беспомоћно / беспомоћно на послу због својих здравствених проблема.

5. На послу сам могао да се концентришем на постизање својих циљева упркос здравственим проблемима.

6. Упркос здравственим проблемима, осећам да имам довољно енергије да завршим посао.

Како се супротставити презентизму?

Презентизам као појава може имати негативне последице у виду знатно смањене продуктивности запослених. Неизвршавање правилно додељених задатака, прављење грешака, привидно присуство - све ово наноси губитке организацији, оне врсте која може резултирати још слабијим финансијским резултатима предузећа (!), Али имајте на уму да је новац компаније у одређеној мери ваш новац, ваша плата или финансијско задовољство. Слабији финансијски резултати и ваша зарада? Побрини се за остало ...

Не постоји ниједан ефикасан метод против презентизма, али чињеница коју бисмо требали започети је дијагностиковање проблема. Власници предузећа, менаџери и менаџери врло често ни не знају како овај феномен утиче на рад њихове организације. Због тога је неопходно утврдити да ли проблем уопште постоји и тек онда спровести одговарајућу акцију. Али шта се може учинити у пракси?

Про-здравствена политика - вакцинишемо против грипа (!)

Одличан пример је увођење политике здравствене заштите запослених, као што су разне врсте здравствених пакета, са широким приступом вакцинацијама против грипа и рад са психолозима, нутриционистима и физиотерапеутима. Наравно, у смислу превенције, овде се рачунају разне врсте тренинга и предавања на про-здравствене теме, па чак и специфична допуњавања запослених (попут паузе за чај, само са хипердозом витамина Ц).

Рад живот баланс

Такође треба имати на уму да у свој живот уведемо равнотежу, тј. Равнотежу између посла и посла. Вреди се побринути за сваки аспект - уравнотежену исхрану, адекватно време спавања, активно време после посла (физичка активност, спорт), захваљујући којем можемо боље да се бринемо о здрављу и тако спречавамо одређене болести.

Ако можете, радите на даљину од куће

У неким ситуацијама, где је то могуће, нека болесни запослени, који је очигледно ментално спреман, ради од куће користећи телефон и лаптоп. Понекад се корисничка услуга може обавити без директне посете.

Како се носити са притиском шефа?

Веома важно: послодавци не смеју вршити притисак на запослене да се пријаве упркос томе што су болесни. Ако сте у таквој ситуацији, зар није боље, користећи конкретне аргументе (у духу асертивности), објаснити супервизору претње које представља болесни запослени на послу?

Наизглед, за неке послодавце, што мање запосленик хода Л4, то боље. Ово је веома погрешно размишљање, јер су трошкови нелечене болести много већи од оних који се односе на привремени, краткорочни изостанак са посла запосленог. Наравно, немојмо злоупотребљавати ове ситуације, увек треба да држите равнотежу у свему, али имајте на уму да не постоје незаменљиви људи. Свако од нас мора бити у стању да се излечи како би се вратио својим дужностима у потпуности функционалним. Ако се не лечи, болест траје много дуже од оне која је угризнута у ембриону.

Пресентизам има још један важан ефекат. Оболели запослени који долази на посао уместо да се опорави код куће „доноси“ вирусе са собом и ефикасно отуђује своје колеге. Зато је најбоље да он и његови сарадници остану код куће и брину о његовом здрављу. Морам такође да напоменем да болестан човек који се не може сагнути због мучног бола у кичми, смањеном енергијом и негативним емоцијама негативно утиче на атмосферу и мобилизацију тима на послу.

Да резимирам: да ли си болестан? Остани код куће. Чувајте се. Не користите очигледно присуство на послу. Комуникација на линији запосленик-надзорник је овде веома важна и добар менаџер ће увек разумети да болестан запосленик значи нижу продуктивност и ефикасност рада. И сетите се здравог начина живота.

Извори:

1. Хансен Ц, Андерсен Ј., Обољевање на посао - Које личне околности, ставови и фактори повезани са радом су повезани са презентизмом болести? Соц. Сци. Мед 2008.

2. Малинска М. Гифтеизм - феномен неефикасног присуства на послу, Медицина Праци 2013, бр. 64 (3),

3.хттп: //медпр.имп.лодз.пл/Презентеизм-зјависко-ниеефективнеј-обецносци-в-праци,459,0,1.хтмл

Такође прочитајте

Ко је радохоличар и како се опустити док сте радохоличар?

Примери вежби за јачање мишића - можете их радити на послу!

Можете ли планирати свој одмор?

Где пријавити и како доказати мобинг на послу?

О аутору

Катарзина Пłуска-Скоцзилас, специјалиста за социјалну комуникацију и управљање људским ресурсима, аутор веб странице „Нежно о компетенцијама“ ввв.катарзинаплуска.пл и креатор многих стручних публикација: чланака, е-књига, мрежних курсева социјалних и професионалних вештина; менаџер образовања, неактивни специјалиста одељења продаје. Дипломирао на МА „Социјална комуникација и самоуправа“ (Универзитет Адам Мицкиевицз) и постдипломске студије „Управљање људским ресурсима“ (Универзитет технологије у Лођу). Творац публикације „Систем оцењивања запослених“, издавачка кућа „Проблеми управљања људским ресурсима у организацији 21. века“ - колективни рад уредио Јозеф Пенц (зодз 2007). Тип марљивог екстроверта; љубитељ меких вештина - меке вештине и људски ресурси.

Прочитајте још текстова овог аутора