У неким случајевима пацијент може рачунати на помоћ код куће. Пацијенти имају право на кућне посете у случају изненадне болести или погоршања здравственог стања када је немогуће доћи до клинике. Ово се односи и на ситуације када пацијент оболи ноћу, у суботу, недељу или на државне празнике - лекари су дужни да своје пацијенте, пружећи најмање телефонски број, обавесте о доступном начину добијања савета ван уобичајених сати, односно од 18.00 до 10.00. Радним данима.
Нега на коју сваки пацијент има право из здравственог осигурања пружа се не само у здравственим установама. У неким случајевима пацијент може рачунати на помоћ код куће. Пацијенти имају право на кућне посете у случају изненадне болести или погоршања здравственог стања и немогућности тражења савета на месту где лекар пружа услуге. Ово се односи и на примарну здравствену заштиту, специјалистичке услуге, рехабилитацију, дуготрајну негу, као и на поступке који су дефинисани као „одвојени уговори“.
Ко има право на кућне медицинске посете?
Према наредби председника Националног здравственог фонда бр. 72/2009 / ДСОЗ од 3. новембра 2009. године о условима и условима закључења уговора као што је основна здравствена заштита, пацијенти имају право на кућне посете у случају изненадне болести или погоршања здравственог стања и немогућности добијања савета на месту пружања услуга од стране докторе.
У случају акутних болести и хитних случајева, као и када стање наплате то захтева, савет треба пружити на дан пријаве, док се у случају пацијената са хроничним болестима може дати савет на датум договорен са пацијентом.
Добављач услуга осигурава доступност услуга према уговору од понедељка до петка од од 8.00 до 18.00, без државних празника. За кућну посету, слично уобичајеном савету, пацијент се може регистровати лично, телефоном или од стране трећих лица.
ВажноКућне посете не укључују ситуације у којима постоји директна опасност по живот, посебно у случају губитка свести, падова са висине, прелома, саобраћајних незгода, изненадних поремећаја свести, случајних повреда у ванредним ситуацијама, изненадне диспнеје, струјног удара, порођаја и тегоба везано за трудноћу. Тада помоћ треба да пружи систем хитне медицинске помоћи.
Такође прочитајте: Промена лекара опште праксе, медицинске сестре или бабице. Када могу да променим лек ... Када треба да позовем хитну помоћ? Које ситуације оправдавају позивање хитне помоћи ... Рехабилитација у кући пацијента: лекарски савети и третмани физиотерапијеШта урадити ако лекар одбије кућну посету?
Ако пацијент верује да је његов лекар примарне здравствене заштите неправедно одбио кућну посету, увек има право да поднесе жалбу омбудсману осигураника у датој војводској филијали Националног здравственог фонда. У крајњем случају, пацијенти такође имају право да промене изабраног лекара.
Медицинске посете кући пацијента ноћу и празницима
Лекари су дужни да обавесте своје пацијенте (изван и унутар њихове установе, пружајући најмање телефонски број) о доступном начину добијања савета ван редовног радног времена (од 18.00 до 10.00 и празницима).
Одлазећа медицинска нега ноћу и током празника укључује нарочито:
- медицинске услуге које се пружају у дому пацијента у случају изненадне болести или погоршања здравственог стања пацијента, искључујући услове непосредне опасности по живот,
- обезбеђивање континуитета лечења за пацијента, а у случајевима који захтевају даље лечење - навођење центара и места на којима се може наставити процес обнављања здравља.
Вреди знати да лекар као део пружања здравствених услуга сарађује са:
- медицинска сестра,
- бабица,
- медицинска сестра наставног и васпитног окружења.
Правни основ:
Закон од 27. августа 2004. о здравственим услугама финансираним из јавних фондова - прочишћени текст: Јоурнал оф Лавс 2004 Но. из 2008. године, број 164, ставка 1027 са изменама и допунама,
Уредба министра здравља од 29. августа 2009. о гарантованим услугама у области примарне здравствене заштите - Јоурнал оф Лавс Но. 139, став. 1139 са изменама и допунама,
Указ број 72/2009 / ДСОЗ председника Националног здравственог фонда од 3. новембра 2009. године о дефинисању услова за закључивање и спровођење уговора о пружању услуга као што су: основна здравствена заштита
