Комуникација са пацијентом који пати од поремећаја говора је тешка. Али то не значи да не можете да комуницирате с њим. Ми ћемо предложити како то учинити.
Како комуницирати са болесном особом која не говори?
Способност комуникације није ограничена само на изговарање речи. Ово је само део поруке. Гест, поглед, израз лица и начин кретања такође су од велике важности. Захваљујући овој поруци, информације могу доћи у оба правца - од неговатеља до болесника и од болесника до неговатеља.
Чести узрок комуникацијских потешкоћа је афазија, која представља губитак (делимичног или потпуног) способности говора. Афазија се развија када су оштећене оне мождане структуре које су одговорне за говор и разумевање говора. Често се дешава заједно са губитком вештине писања и читања.
Како да ступим у контакт са неким ко не говори?
Можете успоставити контакт са особом која је изгубила способност говора. Како се то ради?
- Будите стрпљиви и емпатични, односно осетите положај особе до које вам је стало, а ово ће олакшати емоционални контакт и комуникацију.
- Одржавајте контакт очима са болесном особом како бисте се осећали сигурније и бар делимично читали са усана. Поред тога, посматрајући изразе његовог лица, знаћете да ли прихвата ваше поступке или је против њих.
- Говорите у кратким реченицама. Питања или наредбе морају се формулисати директно тако да одговор може бити ограничен на једну реч (да или не) или климање главом. Говорите јасно, али немојте повисивати тон, јер то непотребно иритира.
- Геста - ваши изрази лица, гестови и покрети могу да замене речи, нпр. Када питате да ли менторирани жели да пије, покажите то гестом.
