На зуб 2. постављена је порцеланска круна са кубним цирконијем, док сам је испробавала, указала сам лекару да ми се чини да је зуб предугачак - али лекар је рекао да ако стане на угриз, нема права да ме узнемирава. И то је била истина у канцеларији. Овај зуб ми је трајно цементиран и испоставило се да сам покретима попут разговора или брзог залогаја парчета хлеба овим зубом ударио у доњи зуб (само га тапкам о доња два). Овоме се додаје случај цирконијума који на усној страни није прекривен порцеланом. Нисам знао за то, јер када ми је зуб на почетку показан, тога није било - циркон се појавио вероватно тек када је лекар сакупио порцелан за мој угриз. У време када сам пристао да трајно уградим зуб, нисам добио информације да је зуб значајно променио свој изглед изнутра. Поред тога, чуо сам да циркон не би требало да буде на врху јер ће оксидирати. Затекао сам се на прегледу код лекара - рекао је да се ништа не може учинити. Да ли је овај протетски рад тачан, јер није за мене? Међутим, лекар у томе не види своју кривицу. Могу ли се жалити на овако направљену круну?
О овој теми вреди се консултовати са Омбудсманом за пацијенте. Ако је услугу пружала приватна клиника, контактирајте Омбудсмана за потрошаче који ће вам помоћи да испуните обавезу гаранције.
Најважније право са становишта потрошача је право омбудсмана да покрене тужбу у име потрошача и да се придружи текућем поступку уз сагласност потрошача. У таквој ситуацији потрошач не мора да брине да ће морати да плати судске трошкове. Омбудсман је, попут друштвених организација, ослобођен судских такси.
Питање жалби захтева детаљну анализу и проверу медицинске документације. Легитимитет третмана такође треба да буде од интереса за власти. Може се рећи да је жалба правно средство на које пацијент увек има право. Ако понашање лекара указује на то да делује на штету пацијента, препоручујемо вам да контактирате службеника за професионалну одговорност (надлежног за вођење поступка објашњења у вези са професионалном одговорношћу лекара) који делује при Регионалној лекарској комори. Омбудсман испитује случајеве из притужби особа чија је добробит директно повређена поступцима лекара (нпр. Недостатак дужне пажње у медицинској пракси, грешке и пропусти, лекар који делује кршећи принципе професионалне етике или крши одредбе о обављању лекарске професије).
Правни основ: Закон од 27. августа 2004. о здравственим услугама финансираним из јавних фондова (Јоурнал оф Лавс из 2008., бр. 164, тачка 1027, са изменама и допунама).
Имајте на уму да је одговор нашег стручњака информативан и да неће заменити посету адвокату.
Имајте на уму да је одговор нашег стручњака информативан и неће заменити посету лекару.
Прземисłав ГогојевицзНезависни правни стручњак специјализован за медицинска питања.
