КАКО ЗАХТЕВАТИ ПРАВА ПАЦИЈЕНТА?

Како остварити права пацијената када их крши медицинско особље

Медицинско особље може одговарати на три нивоа:

ПРОФЕСИОНАЛНО - то је одговорност за вршење тзв професионално недолично понашање; резултат неправилног понашања је дисциплинска казна (опомена, укор, привремено или трајно лишење права на бављење) од стране окружног медицинског суда;

ГРАЂАНСКО - за наношење материјалне штете или нематеријалне штете (тиче се живота, здравља, части, слободе, доброг имена, обожавања преминуле особе) - резултат је потреба за плаћањем накнаде (у случају штете) или накнаде (у случају штете); у таквим случајевима одлуке доносе грађански судови у месту инцидента, тј. тамо где је пацијент повређен;

КРИМИНАЛАЦ - то је одговорност за извршење кривичног дела; резултат је грађански суд који изриче следеће казне: затвор, ограничење слободе, новчана казна.

Како остварити права пацијента када их здравствена установа крши?

Незадовољство медицинском негом тиче се не само неадекватног односа лекара према пацијенту, немара или злоупотребе, већ често и самог функционисања здравствене установе, односно административних проблема. У зависности од разлога незадовољства медицинским услугама, задовољства, обештећења или обештећења, обештећење можемо потражити у управи клинике или болнице, код представника стручних органа самоуправе лекара, медицинских сестара и бабица, као и на заједничким судовима.

Права пацијента: за шта се можете борити?

Генерално, за почињене медицинске грешке, недостатак дужне пажње у дијагностичким или терапијским поступцима или нехат, можемо захтевати накнаду у три облика. Прва је накнада у строгом смислу речи, односно надокнада материјалних губитака (издаци за лекове, специјалистичку негу итд.); стога висина накнаде зависи од величине губитака. Други је захтев за накнаду штете. У таквим поступцима главни циљ је прибављање новца за моралне (нематеријалне) губитке, нпр. За телесне повреде, здравствене поремећаје, физичке и менталне патње, потребу за променом начина живота, погоршање животних изгледа. Последњи могући захтев је инвалидска пензија. Доспева када су последица претрпљене штете потпуни или делимични губитак радне способности, повећане потребе или смањени изгледи за будућност.

Права пацијента: етика и поступци

У административним стварима, тј. Неправилном - према пацијенту - функционисању регистрације, одбијању да нас прими лекар упркос недостатку других пацијената, можемо поднети жалбу шефу Здравственог центра (здравственог тима), директору клинике или болнице. Међутим, процена људи који раде на овим радним местима не укључује одбијање издавања упутнице специјалисту за преглед, санаторијумско лечење или рехабилитацију. Зашто? Јер је одређени лекар - након процене здравственог стања - тај који одлучује и одговоран је за лечење и дијагнозу пацијента. Ово је суштински проблем над којим, на пример, шеф клинике нема надзор. У питањима која се односе на професионалну етику, жалбу пацијента (нпр. На арогантно, обично сматрано увредљивим понашањем лекара, коментаришући изглед пацијента) испитује омбудсман за професионалну одговорност у регионалној или главној лекарској комори, који процењује понашање лекара на основу одредби садржаних у Кодексу медицинске етике.

Упозорење! Није кршење етике ако се обраћа пажња на гојазност, под условом да лекар то чини с поштовањем према гојазном пацијенту.

Где потражити помоћ у случајевима кршења права пацијената?

Ако се кршење права пацијента догоди у здравственој установи, лекарској ординацији или нези, која има потписан уговор са Националним здравственим фондом, своја права можемо остварити код омбудсмана за пацијенте, који ради у свакој покрајинској филијали Националног здравственог фонда и у седишту у Варшави. Када желимо да предузмемо мере против Националног здравственог фонда (нпр. Када одбијамо да финансирамо лечење), можете да користите помоћ Омбудсмана за пацијенте. Канцеларија пружа правну и материјалну помоћ. Бесплатни: 0-800 190-590.

Ако смо уверени да лекар није пажљиво поступао у дијагнози или процесу лечења, погрешио или занемарио - можемо се обратити портпаролу за професионалну одговорност регионалне лекарске коморе. Жалба се подноси седишту коморе надлежне за подручје у коме ради окривљени лекар. Али омбудсман се не бави задовољавањем потраживања, већ проценом и професионалним последицама лекара или изрицањем новчане казне.

Пацијент (или његова породица) који је претрпео здравствено оштећење или поремећај може тражити одштету од клинике или болнице у којој је лечен. Поступак је у току пред грађанским судом. Накнада се може платити за телесне повреде, здравствене поремећаје, трошкове лечења, рехабилитације, куповину медицинског материјала, ортопедске опреме. Такође можете поднети захтев за пензију ако је оштећена страна изгубила целу или део своје радне способности или ако су се њихове потребе повећале као последица штете. Такође је могуће захтевати накнаду штете претрпљене грађанским поступком. У овом случају, штета се схвата као физичка или ментална патња.

Да бисте покренули поступак за накнаду штете, инвалидску пензију или накнаду штете пред грађанским судом, морате доказати кривицу лекара. Ово је често документација са суђења пред медицинским судом. Пре подношења тужбе, препоручљиво је прикупити комплетну документацију о лечењу. Да бисте је добили, морате се пријавити директору болнице (нпр. Оверену копију). Директор (директор болнице) не може одбити издавање документације. Копије докумената праве се на рачун пацијента (тренутно приближно 0,07 ПЛН по страници). Морате узети у обзир чињеницу да ће суд очекивати да подносилац захтева плати 5 процената. спорни износ. Лица која су у лошој финансијској ситуацији могу бити ослобођена било каквих накнада након подношења пријаве суду.

Свака болница је осигурана од грађанске одговорности. У ситуацијама када тражимо накнаду за претрпљену штету, осигуравајуће друштво у болници може предложити поравнање и исплату накнаде. Ако износ који је предложио осигуравач задовољава оштећену, избегава се скупи и дуготрајни судски поступак. Ако је понуђени износ пренизак за пацијента, остаје да се покрене грађанска парница.

Извештај тужилаштву о извршењу кривичног дела од стране лекара може поднети пацијент, његова породица или представник ако сматрају да је медицински поступак довео до ненамерне смрти, оштећења здравља, оштећења функција органа (нпр. Губитак слуха), ризика од губитка живота или тешке болести штете по здравље. За таква кривична дела медицинско особље подлеже казни предвиђеној Закоником о кривичном поступку ако буде проглашено кривим. Суд доноси пресуду о кривици.

Закон о лекарској професији, који је ступио на снагу 1. јануара 2010. године, променио је положај пацијента у поступку пред медицинским судом. До сада је пацијент могао да делује само као сведок. Сада је странка. Ово је велика промена. То значи да он може именовати представника, вештаке и изнијети своја мишљења суду. Суђења пред медицинским судовима су отворена. Пацијент може имати адвоката. Пресуде медицинских судова могу се представити као доказ на грађанским судовима. Када су лекари у питању, нови акт је према њима мање попустљив, чему медицинска самоуправа већ дуго тежи.

месечни "Здровие"